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subject 교환 & 환불 안내
name Just Young (ip:)
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■ 수제화 제품은 교환 & 환불이 불가능하니 신중한 상담 후 구매 부탁드립니다.

■ 자체제작 제품은 교환 & 환불이 불가능하니 신중한 상담 후 구매 부탁드립니다.

■ SALE 상품은 서비스 상품으로, 배송 이후 교환 & 환불이 불가능합니다.

■ 교환 및 환불은 저희 측이 받는 시간이 2~3일 소요되기에 물건을 받으신 후 48시간 이내 고객센터나 게시판에 문의바랍니다.

■ 수령 후 48시간이내에 교환 및 반품의사를 밝히시지 않으시면 불가능합니다.

■ 향수냄새, 담배냄새, 착용흔적 / 파손이 있는 경우 교환&환불이 불가능합니다.

■ 반품 & 교환 배송 비용은 회원님 부담입니다.

 흰색상품,세일상품,악세사리 류는 교환&반품이 불가능합니다.

■ 위 사항에 위배되는 교환 & 반품 건은 도착 즉시 반송처리되니 유의바랍니다.


직접 반품을 하시는 경우->

1. 사이트 로그인 - 마이이페이지 - (order)주문내역에서 반품신청해주세요. (누락시 반품처리가 진행되지 않습니다.)
2. 게시판에 "반품요청" 게시물을 남겨주세요.
3. 3,000 동봉 후 직접 택배사를 통해 [선불결제]로 보내주세요.
   (직접보내주실때 반품주소 - 경기도 평택시 원평로83번길 25 1층) 이외 주소를 사용시 반품이 불가합니다.


사이트 반품수거 요청을 하시는 경우->

1. 사이트 로그인 - 마이이페이지 - (order)주문내역에서 반품신청해주세요. (누락시 반품처리가 진행되지 않습니다.)
2. 게시판에 "반품수거요청" 게시물을 남겨주세요.
3. 6,000원 동봉 후 2~3일 안으로 기사님이 방문시 전달해주시면됩니다.(향수냄새, 담배냄새, 착용흔적이 있는 경우 반송처리됩니다.)

4. 무통장입금 현금결제를 하신 경우 계좌번호를 메모지에 꼭 동봉해주세요.


받으신 제품의 교환->

저희측이 접수한 택배로 [착불]로 보내주시고 [6,000원] 동봉해주시면 됩니다 / 원하시는 사이즈 메모 부탁드립니다.

직접택배 이용시 [선불]로 보내주시고 [3,000원] 동봉해주시면 됩니다. 

(직접보내주실때 반품주소 - 경기도 평택시 원평로83번길 25 1층 ) 이외 주소를 사용시 반품이 불가합니다.




반품 주소: 경기도 평택시 원평로83번길 25 1층 / JUST YOUNG (저스트영)


휴대폰 결제시에->

■ 휴대폰 결제 환불시에는 전월 건의 취소가 불가능하고 부분취소가 불가능합니다. *이동통신사의 정책입니다.

■ 당월건 부분 환불시에는 적립금으로 환불되거나, 미환불 금액을 입금 후 전체취소가 가능합니다.

■ 전월건은 적립금으로의 환불만 가능합니다. *부가세 10%와 수수료 4%가 저희 측 비용으로 처리되기 때문입니다.

■ 전월에서 당월로 넘어오는 사이에 휴대폰결제 선취소는 불가능하며, 저희 측으로 도착 기준의 날짜로만 처리 가능합니다.


 

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